如果发现电梯进水，切勿使用电梯!应走消防通道或楼梯。因为电梯是电气设备，受水和空气湿度影响很大，一旦进水有漏电和使用过程中发生电梯故障危险。
电梯发生故障时应急要点
1、电梯速度不正常时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击;
2、被困轿厢时，应保持镇静，不要惊慌，立即用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
3、电梯突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。
4、运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并告知维修人员。
电梯井道进水后处置方法1、使用单位一旦发现电梯井道有进水情况，应立即切断总电源，防止电梯漏电而发现事故。2、电梯停用后，使用单位应在各楼层醒目处张贴“电梯进水，暂停使用”的标识，防止误乘而发生意外。3、待水退去后，使用单位应及时通知维保单位，并在维保单位协助下将电梯井道内的积水排干，在排水过程中应做好相应的防护工作。4、电梯维保单位在井道积水排干后，应及时组织力量对电梯进行全面检查，待排除故障和安全隐患，以及试运行良好的状态下，方可投入正常使用。5、电梯维保单位在具体实施过程中，如遇特殊情况可与市特种设备检验研究院联系，取得技术支持。
电梯湿水处理
电梯的结构与建筑物紧密相连，当建筑物因某种原因漏、渗水而影电梯运行时，除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施。当底坑出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，断开总电源。
当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应见5轿厢停于进水层的上二层，停梯断电以防轿厢进水。
当底坑井道或机房进水很多时，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电事故。
对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换线管等方法。在确认湿水消除、绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对计算机控制的电梯，更需仔细检查，以免烧毁线路板。
电梯恢复运行后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。